На официальной странице Surface Neo в интернет-магазине Microsoft Store больше нет упоминания о выходе устройства в конце 2020 года. Ранее уже предполагалось, что начало продаж двухэкранного планшета было отложено на неопределённый срок, и обновление страницы на официальном сайте можно считать подтверждением этого факта. Заархивированную версию страницы можно посмотреть с помощью Wayback Machine.
Напомним, что в процессе разработки Windows 10X Microsoft сместила акцент на одноэкранные устройства, чтобы как можно быстрее выпустить на рынок продукты для конкуренции с хромбуками. Что же касается двухэкранных устройств, то из-за продолжающейся пандемии и экономических условий компания считает выпуск такого продукта слишком рискованным.