logo

Удаление накопительного обновления KB4103721 для Windows 10 April 2018 Update

Автор:

8 мая компания Microsoft начала распространение накопительного обновления для Windows 10 April 2018 Update (версия 1803), которое должно было исправить некоторые обнаруженные проблемы. Но, к сожалению, именно это обновление (KB4103721) вызвало проблемы с загрузкой системы у некоторых пользователей. Соответствующие сообщения продолжают появляться на форуме Microsoft Answers.

Если после установки обновления ваша система не загружается, то вам необходимо удалить и заблокировать установку этого обновления на своём устройстве. Портал Windows Central опубликовал шаги, которые должны помочь вам решить эту проблему:

Удаление KB4103721

Если загрузка операционной системы не происходит, то вам необходимо зайти в среду автоматического восстановления, чтобы удалить проблемное обновление. Для этого проделайте следующие шаги:

  1. Включите устройство;
  2. Сразу после появления логотипа Windows нажмите на кнопку питания для выключения ПК. То есть необходимо прервать процесс загрузки Windows.
  3. Повторите шаги 1 и 2 ещё два раза. После третьего прерывания загрузки вы попадёте в меню «Дополнительные параметры».

После входа в меню «Дополнительные параметры загрузки» вы можете воспользоваться восстановлением системы или безопасным режимом для удаления установленного обновления.

Удаление обновления с помощью восстановления системы

  1. Нажмите на кнопку «Поиск и устранение неисправностей»;
  2. Нажмите на кнопку «Диагностика»;
  3. Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры»;
  4. Нажмите на кнопку «Восстановление системы»;
  5. Выберите свою учётную запись;
  6. Введите пароль от аккаунта и нажмите «Продолжить»;
  7. Нажмите на кнопку «Далее»;
  8. Выберите точку восстановления, созданную перед установкой обновления;
  9. Нажмите на кнопку «Далее»;
  10. Нажмите на кнопку «Готово».

После этого обновление KB4103721 должно быть успешно удалено с вашего устройства.

Удаление обновления с помощью безопасного режима

  1. Нажмите на кнопку «Поиск и устранение неисправностей»;
  2. Нажмите на кнопку «Диагностика»;
  3. Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры»;
  4. Нажмите на кнопку «Параметры загрузки»;
  5. Нажмите на кнопку «Перезагрузить»;
  6. После перезагрузки выберите «Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов», нажав на клавишу F5;
  7. Откройте меню «Пуск»;
  8. Найдите там «Командную строку», щёлкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»;
  9. Скопируйте и вставьте в «Командную строку» следующую команду, после чего нажмите Enter:
    wusa /uninstall /kb:4103721​

  10. Нажмите на кнопку «Да»;
  11. Нажмите на кнопку «Перезагрузка», чтобы выйти из безопасного режима.

После этого обновление KB4103721 должно быть успешно удалено с вашего устройства.

Блокировка повторной установки обновления KB4103721

Итак, вы успешно удалили проблемное обновление со своего устройства, однако уже совсем скоро оно вновь придёт к вам и установится, что приведёт всё к той же проблеме с загрузкой системы. Чтобы не допустить это, проделайте следующие шаги:

  1. Скачайте утилиту «Show or hide updates troubleshooter» от Microsoft;
  2. Запустите скачанный файл с расширением .diagcab;
  3. Нажмите на кнопку «Далее»;
  4. Нажмите на кнопку «Hide updates»;
    Удаление накопительного обновления KB4103721 для Windows 10 April 2018 Update
  5. Подождите, пока инструмент проверит доступные обновления, которые не установлены на вашем устройстве. После завершения процесса выберите обновление KB4103721 и нажмите на кнопку «Далее»;
  6. Нажмите на кнопку «Закрыть».

Таким образом, вы не только удалите обновление со своего устройства, но и заблокируете повторную установку. В будущем компания выпустит другое обновление, которое вы обнаружите в «Центре обновлений Windows» и сможете установить его. Будем надеяться, что в нём Microsoft устранит эту ошибку и установка пройдёт нормально.

Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.


Пользователи сообщают о проблемах после установки накопительного обновления для Windows 10 April 2018 Update
Доступно новое накопительное обновление для Windows 10 April 2018 Update (17134.48)
Microsoft удалила проблемное обновление безопасности для Windows 10
Microsoft подтвердила, что мартовские накопительные обновления могут вызывать BSOD