logo

Удаление накопительного обновления KB4103721 для Windows 10 April 2018 Update

Автор:

8 мая компания Microsoft начала распространение накопительного обновления для Windows 10 April 2018 Update (версия 1803), которое должно было исправить некоторые обнаруженные проблемы. Но, к сожалению, именно это обновление (KB4103721) вызвало проблемы с загрузкой системы у некоторых пользователей. Соответствующие сообщения продолжают появляться на форуме Microsoft Answers.

Если после установки обновления ваша система не загружается, то вам необходимо удалить и заблокировать установку этого обновления на своём устройстве. Портал Windows Central опубликовал шаги, которые должны помочь вам решить эту проблему:

Удаление KB4103721

Если загрузка операционной системы не происходит, то вам необходимо зайти в среду автоматического восстановления, чтобы удалить проблемное обновление. Для этого проделайте следующие шаги:

  1. Включите устройство;
  2. Сразу после появления логотипа Windows нажмите на кнопку питания для выключения ПК. То есть необходимо прервать процесс загрузки Windows.
  3. Повторите шаги 1 и 2 ещё два раза. После третьего прерывания загрузки вы попадёте в меню «Дополнительные параметры».

После входа в меню «Дополнительные параметры загрузки» вы можете воспользоваться восстановлением системы или безопасным режимом для удаления установленного обновления.

Удаление обновления с помощью восстановления системы

  1. Нажмите на кнопку «Поиск и устранение неисправностей»;
  2. Нажмите на кнопку «Диагностика»;
  3. Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры»;
  4. Нажмите на кнопку «Восстановление системы»;
  5. Выберите свою учётную запись;
  6. Введите пароль от аккаунта и нажмите «Продолжить»;
  7. Нажмите на кнопку «Далее»;
  8. Выберите точку восстановления, созданную перед установкой обновления;
  9. Нажмите на кнопку «Далее»;
  10. Нажмите на кнопку «Готово».

После этого обновление KB4103721 должно быть успешно удалено с вашего устройства.

Удаление обновления с помощью безопасного режима

  1. Нажмите на кнопку «Поиск и устранение неисправностей»;
  2. Нажмите на кнопку «Диагностика»;
  3. Нажмите на кнопку «Дополнительные параметры»;
  4. Нажмите на кнопку «Параметры загрузки»;
  5. Нажмите на кнопку «Перезагрузить»;
  6. После перезагрузки выберите «Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов», нажав на клавишу F5;
  7. Откройте меню «Пуск»;
  8. Найдите там «Командную строку», щёлкните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Запуск от имени администратора»;
  9. Скопируйте и вставьте в «Командную строку» следующую команду, после чего нажмите Enter:
    wusa /uninstall /kb:4103721​

  10. Нажмите на кнопку «Да»;
  11. Нажмите на кнопку «Перезагрузка», чтобы выйти из безопасного режима.

После этого обновление KB4103721 должно быть успешно удалено с вашего устройства.

Блокировка повторной установки обновления KB4103721

Итак, вы успешно удалили проблемное обновление со своего устройства, однако уже совсем скоро оно вновь придёт к вам и установится, что приведёт всё к той же проблеме с загрузкой системы. Чтобы не допустить это, проделайте следующие шаги:

  1. Скачайте утилиту «Show or hide updates troubleshooter» от Microsoft;
  2. Запустите скачанный файл с расширением .diagcab;
  3. Нажмите на кнопку «Далее»;
  4. Нажмите на кнопку «Hide updates»;
    Удаление накопительного обновления KB4103721 для Windows 10 April 2018 Update
  5. Подождите, пока инструмент проверит доступные обновления, которые не установлены на вашем устройстве. После завершения процесса выберите обновление KB4103721 и нажмите на кнопку «Далее»;
  6. Нажмите на кнопку «Закрыть».

Таким образом, вы не только удалите обновление со своего устройства, но и заблокируете повторную установку. В будущем компания выпустит другое обновление, которое вы обнаружите в «Центре обновлений Windows» и сможете установить его. Будем надеяться, что в нём Microsoft устранит эту ошибку и установка пройдёт нормально.

Нашли слово с ошибкой? Выделите его и нажмите Ctrl + Enter
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.