Сегодня стало известно, что Microsoft прекратила распространение Windows 10 October 2018 Update через Центр обновлений Windows и Media Creation Tool из-за сообщений о том, что у некоторых обновление стирает личные данные в папках Документы, Изображения, Видео и Музыка. На текущий момент компания занимается изучением и исправлением этой проблемы, после чего можно ожидать продолжение распространения обновления.

Таким образом, у компании второй раз за этот год возникли проблемы с релизом функционального обновления. Напомним, что April 2018 Update задержался примерно на 3 недели, поскольку в сборке системы была обнаружена достаточно серьёзная проблема.

Также не рекомендуется осуществлять чистую установку системы, поскольку неизвестно, как именно будет исправлена эта проблема. Возможно, её удастся устранить накопительным обновлением, а быть может придётся скомпилировать другую RTM-сборку, как это было в апреле.

Но почему же такие проблемы не исправляются на стадии тестирования и подготовки к релизу? Причин может быть множество, но основными кажутся следующие:

• Маленький срок, отводимый на тестирование системы;
• Безответственность сотрудников и руководства;
• Неправильно работающая программа Windows Insider.

И стоит сказать несколько слов по поводу программы Windows Insider. Как оказалось, инсайдеры сообщали в Центр отзывов о проблеме с удалением файлов ещё 3 месяца назад (спасибо, Rafael Rivera), однако эти отзывы были проигнорированы, отчасти, из-за малого количества голосов.

Это только случай с довольно серьёзной проблемой, которая проявляется у небольшого процента пользователей. А сколько ещё отзывов о тех или иных проблемах, ошибках и недочётах годами остаются без внимания компании? И сколько ещё должно случиться проблемных релизов, чтобы в Microsoft наконец поняли, что далеко не всё функционирует так, как это планировалось?