logo

Microsoft признала проблему с работой функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» в Windows 10

Автор:

Функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» в Windows 10 позволяет сбросить операционную систему до заводских настроек, что может исправить проблемы с производительностью, чрезмерным использованием оперативной памяти, быстрым разрядом аккумулятора и так далее. Причём для восстановления может использоваться как локальный образ системы, так и файлы, загруженные с серверов Microsoft.

Однако у некоторых пользователей Windows 10 May 2020 Update (версия 2004) данная функция сейчас не работает. В процессе сброса настроек система попросту выдаёт ошибку «Возникла проблема с перезагрузкой компьютера. Никаких изменений не было сделано». Microsoft признала существование данной проблемы, отметив, что она проявляется лишь на некоторых конфигурациях устройств.

Если вы столкнулись с этой проблемой на Windows 10 May 2020 Update (версия 2004), то выполните следующие действия:

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Начните набирать фразу «Командная строка» на клавиатуре.
  3. Нажмите правой кнопкой мыши по элементу «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
  4. В открывшемся окне введите следующую команду и нажмите Enter:
    dism /online /cleanup-image /restorehealth

    Microsoft признала проблему с работой функции «Вернуть компьютер в исходное состояние» в Windows 10

  5. Дождитесь завершения процесса.
  6. Перезагрузите компьютер.

После этих действий функция «Вернуть компьютер в исходное состояние» должна работать корректно. Интересно, что проблема, по всей видимости, затрагивает только пользователей May 2020 Update и не проявляется на October 2020 Update, хотя обе версии системы основаны на одной кодовой базе.

Комментарии (2)
  1. DenRich2012 24 октября 2020 в 21:34
    +1
    Эта полезная команда часто выручает в разных ситуациях, когда с системой что-то не так)
  2. Ефим Тунев 25 октября 2020 в 12:35
    0
    Лучше бы они уже по скорее разобрались в BSODами. Ей богу, за все время пока сидел инсайдером, ниразу столько не было как за последние 2-3 сборки. :(
Информация
Посетители, находящиеся в группе Гости, не могут оставлять комментарии к данной публикации.