Microsoft сообщила об исправлении двух проблем с совместимостью, из-за которых обновление до Windows 11 2024 Update (версия 24H2) не предлагалось для некоторых пользователей центр «Центр обновления Windows».

Первая проблема была связана с программным обеспечением для безопасности и корпоративными решениями, использующими драйвер sprotect.sys от компании SenseShield Technology. Ограничение было введено в апреле из-за того, что этот драйвер мог вызывать критическую ошибку, приводящую к синему или черному «экрану смерти» (BSOD).

На прошлой неделе SenseShield выпустила обновленную версию драйвера, в которой проблема с совместимостью была устранена. Вслед за этим Microsoft сняла блокировку распространения обновления и сообщила, что пользователи, которых затронула эта проблема, увидят предложение перейти на новую версию ОС в течение ближайших 48 часов.

Второе ограничение, действовавшее с сентября 2024 года, касалось приложений для настройки обоев рабочего стола. Эти программы могли вызывать различные сбои, включая ошибки, некорректное отображение фона, исчезновение иконок и проблемы с виртуальными рабочими столами.

Эта блокировка также была снята, однако Microsoft предупреждает, что у некоторых пользователей может появиться сообщение о возможной несовместимости установленного приложения для настройки обоев рабочего стола. Для продолжения установки обновления потребуется подтверждение со стороны пользователя.

Если после обновления до Windows 11 2024 Update (версия 24H2) возникнет одна из описанных выше проблем, то Microsoft рекомендует обновить программное обеспечение до актуальной версии. Если это не поможет, то можно обратиться за помощью к разработчику ПО или просто удалить его с компьютера.

Благодарим за наводку портал Winaero!