Приложение Samsung Galaxy Connect временно удалено из Microsoft Store, поскольку оно приводит к возникновению серьёзных проблем в работе Windows 11 на некоторых моделях ноутбуков Samsung Galaxy Book 4 и десктопных ПК. Наиболее часто пользователи сталкиваются с потерей доступа к системному диску (C:) и невозможностью запуска программ.

Известно, что проблема затрагивает довольно большое количество ноутбуков и настольных компьютеров Samsung под управлением Windows 11. В список проблемных моделей входят NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA и DM501SGA.

В ходе совместного расследования Microsoft и Samsung установили, что причиной проблемы стало фирменное приложение Samsung Galaxy Connect, предназначенное для трансляции экрана, обмена файлами и передачи данных между мобильными устройствами Galaxy и ПК. Чтобы предотвратить распространение проблемы, приложение Samsung Galaxy Connect временно удалили из Microsoft Store.

К сожалению, Microsoft и Samsung пока не предложили вариантов восстановления работоспособности системы для пользователей, которые уже столкнулись с проблемой. Компании продолжают работать над исправлением.

Благодарим за наводку портал Winaero!