Генеральный директор Microsoft Gaming во внутреннем письме для сотрудников Xbox подтвердил, что директор по маркетингу Xbox Джеррет Уэст (Jerret West) покидает Microsoft. Он присоединится к Roblox в качестве директора по маркетингу и руководителя отдела по освоению новых рынков.

До 2011 года Джеррет Уэст уже занимался маркетингом Xbox, а затем перешёл на должность главы маркетинга в Netflix. Он вернулся в Microsoft в конце 2019 года и возглавил маркетинговую кампанию игровых консолей Xbox Series X|S.

В настоящее время команда Уэста отвечает за разработку маркетинговых стратегий для игр, аппаратного обеспечения и Xbox Game Pass. После его ухода некоторые команды будут реструктуризированы. В частности, будет создана новая централизованная команда игрового маркетинга под руководством Кирстена Уорда (Kirsten Ward).

По словам Фила Спенсера, маркетинговые кампании для игр теперь будут находиться в подчинении Мэтта Бути, президента Microsoft Gaming по игровому контенту и студиям. В свою очередь маркетинговая команда Xbox будет подчиняться президенту Xbox Саре Бонд.