Microsoft объявила о продлении гарантии на беспроводной контроллер премиум-класса Xbox Elite Wireless Controller Series 2, который дебютировал в ноябре прошлого года. Ранее гарантийный срок на это устройство составлял всего 90 дней, а теперь он продлён до одного года. Более того, это изменение имеет обратную силу, так что если вы уже платно ремонтировали контроллер, то компания вернёт вам деньги за это до 31 октября.
Сообщается, что продление гарантии связано с тем, что у «небольшого процента» пользователей возникли механические проблемы с контроллером, что не очень приятно, учитывая его стоимость. Возможно, что это решение также связано с недавним коллективным иском к Microsoft из-за проблемы с «дрейфующими» стиками в Xbox Elite Wireless Controller Series 2. Из-за неисправности аналоговые стики регистрируют действия, даже если пользователь не касается их.
Интересно, что аналогичный коллективный иск подан к Nintendo из-за той же проблемы с «дрейфующими» стиками в контроллерах Joy-Con. В ответ на это Nintendo решила бесплатно ремонтировать Joy-Con с неисправными аналоговыми стиками даже после истечения гарантийного срока.
В иске к Microsoft отмечается, что проблема связана с потенциометром в механизме стика. Внеся изменения в гарантийный срок, Microsoft, возможно, удастся избежать судебного разбирательства. Однако компании ещё предстоит выяснить, удалось ли исправить проблему со стиками в новых ревизиях контроллера.