Microsoft заявила, что все геймеры, которые приобрели цифровую версию игры Cyberpunk 2077 для Xbox через Microsoft Store, смогут оформить возврат средств независимо от количества часов, проведённых в игре. Удалять Cyberpunk 2077 из магазина компания не планирует. Ранее оформить рефанд удавалось только некоторым клиентам.
«Мы знаем, что разработчики CD Projekt RED усердно работали над тем, чтобы выпустить Cyberpunk в чрезвычайно сложных условиях», — заявил представитель Microsoft в ответ на запрос The Verge. «Тем не менее, мы также понимаем, что некоторые игроки недовольны текущим состоянием игры на старых консолях. На сегодняшний день мы вернули деньги подавляющему большинству клиентов, обратившихся с такой просьбой. Чтобы гарантировать, что каждый игрок получит тот уровень, который он ожидает от Xbox, мы расширим нашу существующую политику возврата средств, чтобы предложить полный рефанд всем, кто приобрёл Cyberpunk 2077 в цифровом виде в Microsoft Store».
Cyberpunk 2077: To ensure that every player can get the experience they expect on Xbox, we will be expanding our existing refund policy to offer full refunds to anyone who purchased Cyberpunk 2077 digitally from the Microsoft Store, until further notice. https://t.co/04TcniwVzy
— Xbox Support (@XboxSupport) December 18, 2020
Если вы хотите оформить возврат средств за Cyberpunk 2077, то вы можете выполнить действия, указанные на странице поддержки Microsoft: https://support.xbox.com/.
Напомним, что ранее Sony полностью удалила Cyberpunk 2077 из своего магазина PlayStation Store, а также предложила всем пользователям оформить возврат денег за игру, купленную в цифровом виде. Причина в том, что Cyberpunk 2077 на Xbox One и PlayStation 4 оказался попросту неиграбелен.