Владельцы Xbox One по всему миру сталкиваются с таинственным чёрным экраном при включении консоли. Из-за этой проблемы пользователи не могут получить доступ к меню, играм и, фактически, всем другим функциям. Более того, сеть Xbox Live также не работает, что свидетельствует о широко распространённой проблеме в игровой платформе Microsoft.
Официальный аккаунт Xbox в Twitter подтверждает наличие проблем. Брэд Розетти (Brad Rosetti), руководитель программы Xbox Insider, сообщил, что проблема вызвана недавним обновлением сервиса Xbox Live. В ближайшее время компания откатит сделанные изменения, чтобы исправить возникшие проблемы.
Обновление. Если вы столкнулись с этой проблемой, то перезапустите Xbox One аппаратным способом, удерживая кнопку питания в течение 10 секунд. Консоль отправится в полную перезагрузку, после чего должно отобразиться главное меню. Microsoft откатила сделанные изменения в Xbox Live, проблем больше быть не должно.
Xbox One Users - Service changed rolled back - please reboot to confirm the issue is fixed.
— Brad Rossetti (@WorkWombatman) January 30, 2019
We are aware of reports of Xbox One console startup, title update and sign-in errors. We will keep everyone informed once we have more information to share. Thank you all for your patience.
— Xbox Support (@XboxSupport) January 30, 2019
Xbox One Users - we have identified the service causing the black screens and working on rolling back the service change - please be patient.
— Brad Rossetti (@WorkWombatman) January 30, 2019
