Microsoft перестала публиковать данные о продажах игровых консолей Xbox One ещё в 2016 году, и с тех пор в финансовых отчётах компания рассказывала лишь об успехах Xbox Live. Из-за этого невозможно было оценить, насколько хорошо продаётся Xbox One по сравнению со своим главным конкурентом в лице PlayStation 4. В свою очередь аналитики утверждали, что по продажам консолей Microsoft уступает не только Sony, но и Nintendo.
Но всё тайное однажды становится явным. Регулирующие органы по всему миру сейчас рассматривают потенциальную сделку между Microsoft и Activision, так что компаниям приходится раскрывать некоторую информацию. К примеру, Microsoft в документах для Административного совета по экономической защите Бразилии (CADE) признала, что Sony продала более чем в два раза больше консолей PlayStation 4 по сравнению с Xbox One.
Sony с марта этого года также не сообщает данные о продажах PlayStation 4, так что будем ориентироваться на последнюю цифру — 117,2 млн устройств. Это означает, что Microsoft продала менее 58,5 млн консолей Xbox One. Эта цифра вполне согласуется с результатами исследования Ampere Analysis от 2020 года, согласно которому к концу второго квартала 2020 года Microsoft продала лишь 51 млн консолей. Для сравнения, к настоящему моменту Nintendo Switch разошлась тиражом 111,08 млн.
В новом поколении разрыв между Sony и Microsoft несколько сократился. По данным Ampere Analysis, к концу 2021 года было продано около 17 миллионов PlayStation 5, что в 1,6 раза больше показателей Xbox Series X|S. В то же время генеральный директор Microsoft Сатья Наделла заявляет, что Xbox на протяжении трёх кварталов подряд лидирует в Северной Америке среди консолей нового поколения. Точные цифры Microsoft по-прежнему предпочитает не раскрывать.