Комплексное решение Microsoft 365, включающее в себя лицензию на Windows 10 и Office, было представлено в 2017 году для бизнеса и образовательного сегмента рынка. Теперь же Сатья Наделла на пресс-конференции намекнул, что в обозримом будущем компания предложит потребительскую версию Microsoft 365.

Последние несколько лет Microsoft прежде всего ориентируется на бизнес-клиентов, однако Сатья Наделла признаёт, что компания «допустила множество ошибок», попытавшись войти во все категории. Теперь же они стараются делать более мудрый выбор между бизнесом и потребителями. В частности, подписка Microsoft 365 будет ориентироваться сразу на несколько рынков.