В прошлом месяце некоторые пользователи устройств с материнскими платами MSI и процессорами Intel столкнулись с проблемой, из-за которой возникал BSOD с ошибкой «UNSUPPORTED_PROCESSOR» при загрузке операционной системы. Сообщается, что проблема возникла из-за неправильных настроек микропрограммы Intel Hybrid Architecture, а не из-за обновления Windows 11, как предполагалось изначально.
Инженеры MSI и Intel совместно работали над поиском и устранением ошибки. Выяснилось, что проблема возникала только на материнских платах серий 600 и 700 для платформы Intel, в которых использовался процессор Core i9 13-го поколения. При этом она проявлялась только на определённых версиях Windows:
- Windows 11, версия 22H2 — сборка 22621.2215 (KB5029351)
- Windows 11, версия 21H2 — сборка 22000.2360 (KB5029332)
- Windows 10, версия 22H2 — сборка 29045.3393 (KB5029331)
Исправленные версии BIOS уже доступны для некоторых материнских плат. Для остальных исправление будет выпущено до конца сентября 2023 года.
На текущий момент новая версия BIOS доступна для следующих материнских плат:
- MEG Z790 ACE
- MPG Z790 CARBON WIFI
- MPG Z790 EDGE WIFI
- MAG Z790 TOMAHAWK WIFI
- PRO Z790-A WIFI
- PRO Z790-P WIFI
- PRO Z790-P
- PRO Z690-A WIFI
- PRO Z690-A