Генеральный директор Microsoft Сатья Наделла дал большое интервью изданию Business Insider, в котором рассказал о своей карьере, искусственном интеллекте, закрытии сделки с Activision Blizzard, закрытии Windows Phone и многом другом. Предлагаем вашему вниманию перевод ключевых моментов этого интервью.
Лидерские качества
Сатья Наделла является большим поклонником крикета, и этот вид спорта сыграл ключевую роль в формировании его лидерских качеств. В интервью он подчеркнул важность эмпатии и командной работы, считая их ключевыми элементами успеха не только в крикете, но и в бизнесе.
Назначение генеральным директором
Наделла поделился воспоминаниями о своем назначении на пост генерального директора Microsoft. По его словам, он никогда не предполагал, что Билл Гейтс и Стив Балмер уйдут из компании. Когда этот день всё же настал, один из членов совета директоров обратился к нему с вопросом: «Ты хочешь стать генеральным директором?».
Наделла признался, что такая мысль никогда не приходила ему в голову. Его ответ был прост: он согласится на эту должность только в том случае, если совет директоров «действительно» захочет видеть его главой компании. Тогда член совета директоров подчеркнул, что для того, чтобы стать генеральным директором, Наделла должен «действительно захотеть этого».
Подбор кандидатов на роль генерального директора был нелегким процессом. Сатья провел практически весь день в собеседованиях, глубоко погруженный в мир кода и технических аспектов работы компании. В конце дня один из рекрутеров задал ему необычный вопрос: «Что бы вы сделали, если бы нашли ребенка, который упал на дорогу и плакал?». Его моментальный ответ, что он позвонит в службу спасения, вызвал недоумение рекрутеров, и они попросили его покинуть комнату.
В этот момент Наделла понял, что потерял шансы стать генеральным директором Microsoft. Спустя время он осознал, что вопрос был задан с целью проверить его способность к сопереживанию и чувственному отношению к окружающим. С тех пор он научился сочувствовать другим людям и реагировать на события не только рационально, но и эмоционально.
Новая культура Microsoft
Сатья Наделла уделяет особое внимание развитию «мягких» навыков своих сотрудников. Он считает, что это важнее, чем достижение ключевых показателей эффективности (KPI). Этот подход можно назвать одним из главных успехов на посту генерального директора.
Также эти усилия привели к внушительному росту стоимости компании: с момента вступления Сатьи Наделлы на пост генерального директора рыночная капитализация Microsoft выросла с $400 миллиардов до $2,5 триллионов, и многие аналитики считают, что рост продолжится в будущем.
Наделла подчеркивает, что наибольшая польза и успех достигаются, когда сотрудники учатся на собственных ошибках, а не претендуют на роль всезнайки. Эта философия связана с менталитетом роста, который он обнаружил в книге Кэрол Двек «Mindset»
Закрытие Windows Phone было стратегической ошибкой
Сатья Наделла признает, что в ходе своей карьеры в Microsoft совершил немало ошибок, но самые существенные из них связаны с управлением людьми. На вопрос о том, правильных ли людей он подбирает для управления бизнесом, Наделла отвечает утвердительно:
Уход с рынка смартфонов Наделла считает своей стратегической ошибкой и сожалеет о принятом решении. Он не исключает, что была возможность избежать закрытия этого подразделения:
Лучшее решение в Microsoft
Сатья Наделла вспоминает о лучшем решении, которое он принял в организации. Он осознал, что принимает ответственность за компанию от её основателя и понял, что необходимо изменить свой подход к роли генерального директора.
Сделка с Activision Blizzard
Сатья Наделла подчеркнул, что игровая индустрия всегда была важной частью корпоративной идентичности компании и имеет стратегическое значение для её дальнейшего развития. Игровое подразделение Microsoft давно стало заметным игроком на рынке, а закрытие сделки с Activision Blizzard позволяет укрепить позиции компании.
Искусственный интеллект
Искусственный интеллект обладает наибольшим потенциалом для Microsoft, и неудивительно, что Сатья Наделла считает его ключевым элементом для будущего компании. Он убежден, что ИИ будет иметь трансформационное воздействие, подобное тому, как облачные технологии повлияли на сферу программного обеспечения. Он также отмечает, что запуск Windows Copilot направлен на увеличение продуктивности и улучшение коммуникации.
В то же время он признаёт, что у людей существует определенное недовольство и тревожность по поводу этой технологии, поскольку она не имеет непреодолимых барьеров, которые не позволили бы ей выйти из-под контроля. Однако существуют меры, которые можно принять для снижения этих рисков, включая встроенный контроль над технологией.
Microsoft слишком велика для банкротства?
Ответив на вопрос о возможности банкротства Microsoft, Сатья Наделла подчеркнул, что каждая компания должна иметь свою миссию и стремиться выполнять социальные задачи. Долгосрочное существование компании не является ее конечной целью. Вместо этого главная задача заключается в том, чтобы компания приносила пользу миру и вносила значительный вклад в общество.
Отставка близка?
Сатья Наделла находится на посту генерального директора компании Microsoft уже около десяти лет и, несомненно, добился значительных успехов. Однако, когда его спросили о возможной отставке или уходе на пенсию, он подчеркнул, что находится в середине работы над важными проектами. Он также подчеркнул, что оценка его успехов и неудач будет произведена, когда кто-то другой займет его позицию.
На вопрос о наличии потенциальных преемников, Наделла ответил утвердительно, указав на множество выдающихся личностей внутри компании, которые могли бы успешно занять высокие посты. Он выразил уверенность в том, что совет директоров примет правильное решение, когда придет время.